主要負(fù)責(zé)以下工作:
其一,確保收銀設(shè)備始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),定期進(jìn)行清潔維護(hù),以保障收銀工作的高效進(jìn)行。
其二,對酒水進(jìn)行準(zhǔn)確的發(fā)放管理,并定期進(jìn)行盤點,確保酒水庫存的準(zhǔn)確性。
其三,認(rèn)真做好電話接聽工作,及時、準(zhǔn)確地處理來電咨詢,同時做好預(yù)定工作,妥善安排預(yù)定事宜。
其四,在結(jié)賬環(huán)節(jié),要做到準(zhǔn)確快速無誤,仔細(xì)核對各項消費信息,確保顧客結(jié)賬順利,避免出現(xiàn)錯誤和糾紛。
此外,還需積極完成上級布置的其他工作內(nèi)容,如協(xié)助其他部門進(jìn)行相關(guān)工作、參與店鋪的一些臨時任務(wù)等。通過以上各項工作的扎實開展,為店鋪的運(yùn)營提供有力的支持和保障,提升顧客的購物體驗和滿意度。
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