收銀:
一、崗位職責(zé)
1. 收銀工作
? 準(zhǔn)確操作收銀系統(tǒng)，快速為顧客結(jié)賬，包括臺球廳的臺費、商品銷售等費用。
? 處理現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等多種支付方式，確保收款準(zhǔn)確無誤，每日營業(yè)款按規(guī)定及時繳存。
2. 顧客服務(wù)
? 熱情接待顧客，解答顧客關(guān)于臺球廳收費標(biāo)準(zhǔn)、會員政策等基本問題。
? 協(xié)助顧客辦理會員卡相關(guān)業(yè)務(wù)，如開卡、充值、積分查詢等。
3. 商品管理
? 負責(zé)臺球廳內(nèi)商品（如飲料、小食品等）的銷售，記錄商品銷售數(shù)量，及時補充貨架。
? 協(xié)助進行商品盤點工作，定期核對商品庫存與銷售記錄。
4. 場地管理
? 掌握臺球廳內(nèi)臺球桌的使用狀態(tài)，及時為顧客安排合適的球桌。
? 配合其他工作人員維持臺球廳的秩序，確保顧客有良好的消費環(huán)境。
二、任職要求
1. 基本素質(zhì)
? 具備良好的職業(yè)道德，誠實可靠，有較強的責(zé)任心。
? 能夠適應(yīng)臺球廳的工作時間，可能包括晚上、周末和節(jié)假日。
2. 技能要求
? 熟練使用收銀設(shè)備和收銀軟件，有一定的數(shù)字計算能力，確保收銀零差錯。
? 具備基本的電腦操作能力，能夠錄入顧客信息、查詢會員數(shù)據(jù)等。
3. 溝通能力
? 有良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠熱情、耐心地與顧客交流。
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