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一、崗位職責(zé)
1. 銷售工作：負(fù)責(zé)電腦、打印機(jī)及相關(guān)耗材的銷售，積極拓展客戶資源，通過(guò)電話、拜訪、線上溝通等方式，挖掘潛在客戶需求，完成銷售指標(biāo)；與客戶保持密切聯(lián)系，提供專業(yè)產(chǎn)品咨詢與解決方案，促成訂單簽訂，并跟進(jìn)訂單執(zhí)行與交付，確?？蛻魸M意度。
2. 售后支持：為客戶提供及時(shí)、高效的電腦及打印機(jī)售后維修服務(wù)，快速診斷設(shè)備故障，準(zhǔn)確進(jìn)行維修與保養(yǎng)工作；收集客戶售后反饋，及時(shí)處理客戶投訴，記錄售后問(wèn)題及解決方案，不斷優(yōu)化售后服務(wù)流程。
二、任職要求
1. 專業(yè)知識(shí)：熟悉電腦、打印機(jī)硬件結(jié)構(gòu)及工作原理，了解常見故障診斷與維修方法，掌握各類辦公軟件基本操作。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：有1 - 3年電腦、打印機(jī)銷售或售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
3. 能力素質(zhì)：具備良好的溝通表達(dá)能力，能與客戶有效交流，準(zhǔn)確把握客戶需求；擁有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力與應(yīng)變能力，能在售后維修中快速處理突發(fā)問(wèn)題；工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定工作壓力。

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