崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)辦理酒店入住、退房及預(yù)訂業(yè)務(wù)
2. 解答客人咨詢,提供各類酒店相關(guān)信息
3. 處理客人投訴,確??腿藵M意度
任職要求
1. 學(xué)歷不限,旅游管理等相關(guān)專業(yè)
2. 具備良好溝通能力,熟悉酒店服務(wù)流程
3. 有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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