崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)受理及主動(dòng)致電客戶,以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度及時(shí)洞察客戶問(wèn)題,并提供準(zhǔn)確且令客戶滿意的回復(fù),有效解決客戶疑問(wèn)。
2. 積極收集線索,對(duì)線索進(jìn)行全面分析與評(píng)估,確保線索的有效性和價(jià)值性。
3. 及時(shí)跟進(jìn)客戶,與客戶保持密切溝通,了解客戶需求變化,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)方案。
4. 通過(guò)有效的溝通技巧和策略,成功邀約客戶到店,提升客戶到店率。
5. 深入了解產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn),運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)促進(jìn)客戶成交,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
福利待遇:
1. 提供五險(xiǎn),保障員工的基本權(quán)益。
2. 享有餐補(bǔ),減輕員工生活負(fù)擔(dān)。
3. 發(fā)放節(jié)日福利,讓員工感受到公司的關(guān)懷。
4. 提供免費(fèi)培訓(xùn),助力員工提升專(zhuān)業(yè)技能。
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