當班期間門店的收款結(jié)算
? 快速、準確地為顧客提供結(jié)賬服務，熟練操作收銀設備，如掃碼槍、pos機等，確保商品信息錄入無誤，收款金額準確。
? 接受現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等多種支付方式，嚴格按照規(guī)定流程進行收款和找零，確保現(xiàn)金收付準確，避免出現(xiàn)長短款現(xiàn)象。
商品管理
? 整理貨架，補充商品，確保貨架上商品陳列整齊、豐滿，便于顧客選購。
? 對所售商品的價格、促銷活動等信息有清晰了解，能夠及時為顧客提供準確的商品信息和解答疑問。
顧客服務
? 以熱情、友好的態(tài)度接待每一位顧客，主動問候，耐心解答顧客的問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務，提高顧客滿意度。
? 處理顧客的特殊需求和投訴，如商品退換貨等，按照公司規(guī)定的流程和政策進行處理，及時向上級匯報處理結(jié)果。
日常工作
? 負責收銀區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持工作環(huán)境整潔、干凈，為顧客提供舒適的購物環(huán)境。
? 完成每日的收銀結(jié)賬工作后，進行現(xiàn)金清點、賬目核對等工作，確保賬實相符，并按照規(guī)定將現(xiàn)金和相關票據(jù)進行妥善保管和交接。
安全防范
? 遵守公司的安全規(guī)定，注意防范盜竊、搶劫等安全事件，保護好自己和公司的財產(chǎn)安全。
? 熟悉店內(nèi)的消防設施和安全通道位置，在緊急情況下能夠協(xié)助顧客和同事安全疏散。
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